Supprimer mon compte weneeedit
Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment, directement dans l'app ou par e-mail si vous n'y avez plus accès.
Dans l'app (le plus rapide)
- Ouvrez weneeedit et connectez-vous.
- Allez dans l'onglet Nous, en bas à droite.
- Descendez et touchez Supprimer mon compte.
- Confirmez. La suppression est immédiate.
Sans l'app
Écrivez à contact@weneeedit.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Nous supprimons le compte sous 7 jours et vous confirmons par e-mail. Si vous écrivez depuis une autre adresse, nous pourrons vous demander de prouver que le compte est bien le vôtre.
Ce qui est supprimé
- Votre compte de connexion et votre adresse e-mail
- Votre profil (prénom, langue)
- Toutes vos réponses aux cartes, et donc les matchs qui en dépendaient
- Les messages que vous avez envoyés
- Les cartes secrètes que vous avez envoyées
- Vos jetons de notification, vos votes et vos statistiques de jeu
Les copies de sauvegarde techniques sont effacées sous 30 jours au plus.
Ce qui peut être conservé
- Les packs perso créés à deux restent accessibles à votre partenaire, car ils appartiennent au couple.
- Les packs publiés dans la communauté restent en ligne sans nom d'auteur. Demandez-nous leur retrait par e-mail si vous le souhaitez.
- Les justificatifs d'achat sont conservés par Google Play, l'App Store et RevenueCat le temps exigé par la loi.
Et mon abonnement ?
Supprimer votre compte n'arrête pas un abonnement Plus. Résiliez-le aussi dans Google Play (Profil → Paiements et abonnements → Abonnements) ou dans les réglages de votre identifiant Apple.